สายด่วน ! เผย “มือมืด” โทรป่วน 199 ทั้งวันไร้สาเหตุ หวั่นทำระบบล่ม-ตัดโอกาสผู้ประสบภัยจริง
เจ้าหน้าที่ห้องวิทยุสื่อสารสายด่วน 199 กำลังเผชิญหน้ากับวิกฤต “สายป่วน” หลังพบพฤติกรรมกลุ่มคนลึกลับโทรศัพท์เข้ามาก่อกวนตลอดทั้งวัน เจ้าหน้าที่เตือน พฤติกรรมสนุกสนานเช่นนี้อาจกำลังตัดโอกาสรอดชีวิตของประชาชนที่กำลังเผชิญเหตุสาธารณภัยจริง
พฤติกรรมซ้ำซาก โทรแล้วเงียบ-กดวาง
รายงานข่าวระบุว่า ในแต่ละวันจะมีสายโทรศัพท์ปริศนากดเข้ามาที่หมายเลข สายด่วน 199 ซึ่งเป็นสายด่วนแจ้งเหตุอัคคีภัยและสาธารณภัยอย่างต่อเนื่อง โดยพฤติกรรมของผู้ก่อกวนจะคล้ายคลึงกัน คือเมื่อเจ้าหน้าที่กดรับสาย ปลายสายกลับเงียบไม่ยอมพูดสาย ไม่มีการตอบรับใดๆ ก่อนจะวางสายไป และภายในเวลาไม่กี่นาทีก็จะกดโทรกลับเข้ามาใหม่ ซ้ำๆ แบบนี้ตลอดทั้งวัน “เราไม่เข้าใจเลยว่าพวกเขาทำไปเพื่ออะไร ต้องการอะไร หรือแค่คึกคะนองเอาสนุกสนาน แต่สิ่งที่คุณทำมันกำลังสร้างความเสี่ยงให้กับชีวิตของคนอื่น”
เตือน! สายไม่ว่าง อาจหมายถึง “ชีวิต” เจ้าหน้าที่เน้นย้ำว่า “สายด่วน 199 มีไว้สำหรับแจ้งเหตุฉุกเฉินเท่านั้น” การกระทำในลักษณะนี้ส่งผลกระทบโดยตรงต่อระบบคู่สาย หากในวินาทีนั้นมีประชาชนที่กำลังประสบภัยพิบัติ หรือเกิดเหตุเพลิงไหม้รุนแรงต้องการความช่วยเหลืออย่างเร่งด่วน จะไม่สามารถโทรแจ้งเจ้าหน้าที่ได้เลยเพราะสถานะ “สายไม่ว่าง” จากการโทรป่วนดังกล่าว
ทางหน่วยงานจึงขอความร่วมมือและฝากเตือนไปยังผู้ที่กำลังกระทำการก่อกวน ขอให้หยุดพฤติกรรมดังกล่าวทันที เพราะโทรศัพท์เพียงหนึ่งสายที่โทรเข้ามาเล่นๆ อาจส่งผลให้เกิดความสูญเสียต่อชีวิตและทรัพย์สินของผู้อื่นอย่างมหาศาลอย่างที่ไม่สามารถเรียกคืนกลับมาได้
วีระชัย บทมาตย์
ข่าวสาธารณะ รายงาน