จังหวัดลำพูน จัดประชุมคณะกรรมการบริหารศูนย์ดำรงธรรมจังหวัดลำพูน เพื่อรับทราบปัญหา อุปสรรค์และเร่งรัดเรื่องร้องเรียน ร้องทุกข์ของประชาชน
วันที่ 24 พฤษภาคม 2566 เวลา 13.30 น. ที่ห้องประชุมหริภุญชัย ชั้น 4 ศาลากลางจังหวัดลำพูน นายสันติธร ยิ้มละมัย ผู้ว่าราชการจังหวัดลำพูน ประธานการประชุมคณะกรรมการบริหารศูนย์ดำรงธรรมจังหวัดลำพูน ครั้งที่ 2/2566 โดยมี หัวหน้าส่วนราชการ เจ้าหน้าที่และหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเข้าร่วมประชุม
จังหวัดลำพูนได้จัดตั้งศูนย์ดำรงธรรมจังหวัด เพื่อทำหน้าที่ในการรับเรื่องร้องเรียนร้องทุกข์ ให้บริการข้อมูลข่าวสาร ให้คำปรึกษา รับเรื่องปัญหาความต้องการและข้อเสนอแนะของประชาชนและทำหน้าที่เป็นศูนย์บริการร่วม ตามมาตรา 32 แห่งพระราชกฤษฎีกาว่าด้วยหลักเกณฑ์และวิธีการบริหารกิจการบ้านเมืองที่ดี พ.ศ.2556 โดยจัดตั้งขึ้น ณ ศาลากลางจังหวัด และที่ว่าการอำเภอทุกอำเภอ ซึ่งเริ่มดำเนินงานมาตั้งแต่เดือนกรกฎาคม 2557 ในส่วนของปี 2566 รับเรื่องร้องเรียนการแจ้งเบาะแส 13 เรื่อง เรื่องเดือดร้อน 13 เรื่อง การกล่าวโทษเจ้าหน้าที่รัฐ 12 เรื่อง ปัญหาเรื่องที่ดิน 1 เรื่อง การขอความช่วยเหลือ 46 เรื่อง และเรื่องทั่วไป 6 เรื่อง รวมทั้งสิ้น 97 เรื่อง
สำหรับการรับเรื่องร้องเรียนผ่านระบบทราฟฟี่ ฟองดูว์ (Traffy Fondue) ของจังหวัดลำพูน ข้อมูลเริ่มตั้งแต่วันที่ 1 ธันวาคม 2565 ถึง 16 พฤษภาคม 2566 รับเรื่องร้องเรียนจำนวนทั้งหมด 829 เรื่อง แยกเป็นรอรับเรื่อง 37 เรื่อง อยู่ระหว่างติดตาม 14 เรื่อง ส่งต่อ 15 เรื่อง อยู่ระหว่างดำเนินการ 106 เรื่อง ดำเนินการเสร็จสิ้นแล้ว 392 เรื่อง
ด้านผลการดำเนินงานของสำนักงานคณะอนุกรรมการคุ้มครองผู้บริโภคประจำจังหวัดลำพูน ตั้งแต่ปีงบประมาณ พ.ศ.2565-2566 ประเภทเรื่องร้องเรียน รวม13 เรื่อง ได้แก่ ด้านสัญญา 3 เรื่อง ด้านสินค้าและบริการ 9 เรื่อง และด้านการขายตรง 1 เรื่อง
นที มีเดช